Privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada komitmen teras s9s kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan s9s dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan tertinggi dalam industri.
Dasar Privasi s9s mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.
s9s memandang serius privasi setiap ahli kami. Kami faham bahawa kepercayaan anda bergantung sebahagian besarnya kepada bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami. Itulah sebabnya kami telah membangunkan rangka kerja perlindungan data yang kukuh dan telus.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat jenis maklumat yang kami kumpul semasa anda menggunakan platform s9s, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak yang anda miliki berkenaan maklumat peribadi anda. Kami berusaha untuk sentiasa jelas dan tidak menyembunyikan apa-apa di sebalik bahasa perundangan yang rumit.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform s9s — sama ada anda sedang melayari laman web kami sebagai pengunjung tanpa akaun, ahli berdaftar yang aktif, atau pemain yang menggunakan aplikasi mudah alih kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda memahami setiap aspek dasar ini dengan lebih lanjut.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bersepadu dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC & pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Butiran kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan | Log masuk, sejarah permainan, masa aktif | Keselamatan akaun & penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Pencegahan penipuan & keselamatan platform |
| Data Kuki | Pilihan bahasa, status log masuk, tetapan paparan | Pengalaman pengguna yang diperibadikan |
Kami tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, afiliasi politik atau kepercayaan agama. Semua maklumat kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan tidak disimpan terus pada pelayan s9s.
Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda secara sewenang-wenangnya. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
s9s tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam situasi terhad berikut:
Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kami. s9s melaksanakan lapisan keselamatan berbilang untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:
Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
s9s menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform s9s anda.
Sebagai ahli s9s, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi perundangan kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan s9s melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum meneruskan.
s9s berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi baharu atau perubahan undang-undang yang berkenaan. Setiap kali kami membuat pindaan yang material, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform s9s selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan cara s9s menguruskan maklumat peribadi anda, kami sentiasa terbuka untuk mendengar anda. Pasukan privasi kami bersedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Privasi bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan di setiap peringkat platform kami.
Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan platform s9s dilindungi dengan penyulitan gred tentera. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun selain penerima yang sah.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis, pemantauan berterusan dan sistem sandaran automatik di pusat data bertaraf tinggi.
Hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data pengguna. Setiap akses dicatat dan diaudit secara sistematik.
s9s tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga untuk keuntungan komersial mereka.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas jenis komunikasi yang anda ingin terima daripada s9s. Berhenti langganan atau laraskan pilihan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Semua amalan pengurusan data kami direka untuk memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
Dengan dasar privasi yang telus dan langkah-langkah keselamatan yang kukuh, anda boleh bermain di s9s dengan keyakinan penuh bahawa maklumat anda sentiasa terlindung.