Terma dan Syarat Penggunaan Platform s9s Malaysia

01 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh s9s ("Platform"), anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini ("Terma") secara keseluruhannya.

Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan s9s ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan Platform kami.

Terma ini hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan s9s. Kesemua dokumen ini secara bersama membentuk kerangka perundangan yang mengawal hubungan anda dengan platform kami.

02 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan s9s, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. s9s mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Keupayaan Undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Lokasi: Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan Platform ini adalah sah di bawah undang-undang dan peraturan di kawasan anda. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk mematuhi undang-undang tempatan.
• Akaun Tunggal: Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung atau ditamatkan.
• Maklumat Benar: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan Platform mestilah tepat, lengkap dan terkini.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun s9s direka untuk memastikan keselamatan dan keaslian setiap ahli. Berikut adalah terma yang berkaitan dengan pendaftaran dan pengurusan akaun:

• Maklumat Pendaftaran: Anda mesti memberikan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon yang aktif semasa mendaftar. Semua maklumat ini akan disahkan melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) kami.
• Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. s9s tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang langsung.
• Pengesahan Dua Faktor: Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi lapisan keselamatan tambahan. Ciri ini tersedia melalui tetapan akaun anda.
• Aktiviti Mencurigakan: Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, segera hubungi pasukan sokongan s9s. Kami akan bertindak balas dengan pantas untuk melindungi akaun dan dana anda.
• Satu Akaun Per Peranti: Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang cara tidak sah untuk mengakses atau berinteraksi dengan Platform adalah dilarang sepenuhnya.

04 Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

s9s menyokong kaedah pembayaran tempatan yang paling popular di Malaysia untuk kemudahan ahli kami:

• Kaedah Deposit: Deposit boleh dilakukan melalui FPX dan DuitNow. Semua deposit diproses secara selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit.
• Had Deposit: Had deposit minimum dan maksimum terpakai kepada setiap kaedah pembayaran. Had ini boleh diselaraskan melalui ciri kawalan diri dalam akaun anda.
• Proses Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit pada waktu operasi normal. Pengeluaran pertama atau jumlah yang melebihi ambang tertentu mungkin memerlukan pengesahan KYC tambahan.
• Pemilikan Dana: Anda mesti memastikan dana yang didepositkan adalah milik anda sepenuhnya dan bukan hasil daripada aktiviti haram. s9s mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) sepenuhnya.
• Fi dan Caj: s9s tidak mengenakan fi pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, bank atau pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Pembatalan Pengeluaran: Permintaan pengeluaran yang belum diproses boleh dibatalkan melalui bahagian "Sejarah Transaksi" dalam akaun anda.

05 Bonus, Promosi & Tawaran

s9s menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Keperluan Pertaruhan: Semua bonus yang diberikan tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi. Anda mesti memenuhi keperluan ini sebelum kemenangan yang diperoleh daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Satu Bonus Per Kelayakan: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli yang layak, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut.
• Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan atau memanipulasi sistem bonus — termasuk pembukaan berbilang akaun atau penyelarasan pertaruhan antara akaun — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penamatan akaun.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan luput secara automatik.
• Hak Pindaan: s9s berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai.

06 Peraturan Permainan & Taruhan

Semua permainan dan aktiviti taruhan di s9s dija lankan mengikut peraturan yang ditetapkan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

• Keadilan Permainan: Semua permainan di s9s menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.
• Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang menjejaskan keputusan.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, s9s berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada pemain. Kemenangan yang diperoleh hasil daripada kegagalan sistem tidak akan dibayar.
• Had Taruhan: Had taruhan minimum dan maksimum terpakai kepada semua permainan dan pasaran. Had ini dipaparkan dengan jelas dalam setiap permainan sebelum anda mula bermain.
• Taruhan Sukan: Untuk taruhan sukan dan e-sukan, semua odds adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Taruhan yang telah disahkan tidak akan terjejas oleh perubahan odds selepas pengesahan.

07 Kelakuan & Tanggungjawab Pemain

s9s komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, hormat dan menyeronokkan untuk semua ahli. Pemain dilarang daripada:

• Menggunakan perisian, bot atau kaedah automasi untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil ke atas pemain lain atau platform.
• Berkolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau meja langsung.
• Menggunakan bahasa yang menghina, bersifat perkauman atau mengancam dalam mana-mana saluran komunikasi platform termasuk sembang langsung.
• Memuat naik, menyebarkan atau berkongsi kandungan yang menyalahi undang-undang, lucah atau berbahaya melalui platform kami.
• Cuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan atau cuba menyerang infrastruktur teknikal s9s.
• Membuat tuntutan palsu atau mengemukakan dokumen identiti palsu kepada pasukan sokongan atau pematuhan kami.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan sementara, pembatalan kemenangan atau penamatan akaun secara kekal mengikut budi bicara s9s.

08 Penamatan & Penggantungan Akaun

s9s berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Permintaan sukarela daripada ahli untuk menutup akaun mereka sendiri.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan s9s. Sebarang baki dana yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semua keperluan pematuhan dipenuhi.

09 Had Liabiliti & Penafian

s9s menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang:

• s9s tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform.
• s9s tidak menjamin bahawa Platform akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan atau virus komputer.
• Pemain mengakui bahawa permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka.
• s9s tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan atau kelewatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan pelayan pihak ketiga atau bencana alam.

10 Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

s9s berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web kami.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan Platform selepas pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang dikemas kini.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama atau melalui mahkamah bidang kuasa yang sesuai.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang diperlukan manakala peruntukan-peruntukan yang lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.